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什么是PBX电话交换机
时间:2013-01-18 17:03 关键词:pbx电话交换机,pbx TAG:点击:

  电话交换机,也称为程控交换机,完成企业内部之间以及与公共电信网络的电话交换,并将电话,传真,调制解调器等功能合并。一般的术语ext.(extension)是指连接在主线上的分机。电话交换机就是处理分机之间的通话,同时再通过主干线与公共交换电话网(PSTN)连接。
最初的时候,电话交换机的优势就是节约内部通话上的费用:处理系统内部的线路转换从而减少电话收费。当电话交换机逐渐流行起来后,又新增加了一些功能,例如智能寻线,用户呼叫,拨打分机等,而这些是电话不提供的服务.


PBX 系统的组成
PBX通常包括:
• PBX的内部交换网络。
• 单片机或者叫微控制器来进行数据的处理,控制和逻辑。
• 逻辑板卡、交换和控制板卡、电源板卡以及其他相关设备。
• 电台或者电话设备。
• 外部电信中继箱为PBX传递信号所用。
• 控制来电的控制台或者交换机。
• 不间断电源 (UPS) 由传感器、电源开关和电池组成。
• 连接线路。
• 机柜、机橱、机库和其他房屋等。


PBX 的功能
PBX 有三个主要的功能:
• 建立两个用户之间的电话连接,例如呼叫号码与其呼叫电话的定位,确定这个电话不会总是占线。
• 维护任何用户所需要的连接。(不同用户间的声音声音信号的多路传输。)
• 为公司的帐目提供信息(即电话记录)
除了上面三个基本功能以外,PBX 还提供许多其他的呼叫功能和作用,不同的厂家会提供不同的特色。共同的一些功能包括:
o 自动服务
o 自动拨号
o 自动转号
o 自动目录服务(拨号者通过按键或者直接说出所联系的人的名字而被自动转到想联系的人的电话上)
o 自动回拨
o 通话统计
o 呼叫转接功能(占线或无人的情况下)


标准界面
连接分机到PBX的接口包括:
• POTS(简易老式电话系统)- 大部分家用的普通两线界面,实用,便宜,基本任何标准规格的电话都可以连接成为分机。
• 专用的- 生产商定义的协议,PBX只能连接到生产商的设备上,好处是信息显示可见度更高,并且有更多特殊功能的选择。
• DECT - 无绳电话的连接的一个标准。
• 网络协议- 如H.323,SIP。
连接PBX 之间的界面包括:
• 专用协议- 如果同时有几个不同厂家的PBX 在使用,就需要使用标准协议。
• QSIG - 是PBX内部之间的连接,通常使用T1 或者E1 实线电路。
• DPNSS - 用来连接PBX和主干线,由英国电信制定,通常使用E1实线电路。
• 网络协议- 如H.323,SIP和IAX协议是以IP为基础的声音和视频的呼叫的方法。


Mobile PBX
Mobile PBX 是hosted PBX 的一种,就是除了可以给固定线路提供服务以外,还可以给移动电话,例如手机,智能手机,PDA 提供服务。Mobile PBX 和其他hosted PBX 的不同就在于移动电话用户可以自行控制PBX的功能得到所需要的数据和通话。
Soft PBX
也被称为IP-PBX,是以软件为基础的PBX方案,简单的说就是使用VoIP 技术给企业提供综合的大型通讯系统。 Soft PBX 简单易行,普通的设备就可以运行,不需要额外的管理和维护。

 


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